短信息

编辑:泛滥网互动百科 时间:2019-12-13 04:18:02
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中国大陆称短信、香港称短讯、台湾称简讯(英:Short message service,简写为SMS﹚,是手机服务的一种,用户通过手机或其他电信终端直接发送或接收的文字或数字信息,用户每次能接收和发送短信的字符数 ,由英文“简短的讯息服务”翻译而来。在多数手机上都可使用。有时也称为信息、短信息、短信、文字讯息,此服务亦有许多英语的俗称如“SMSes、Text messages、messages或甚至于texts和txts”。简讯服务原先是为GSM系统手机所设计的,但现在几乎在任何手机系统上都能通用,如3G手机。
中文名
短信息
大陆
短信
香港称
短讯
台湾
简讯

短信息技术

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简讯技术最早是在1991年开始应用于欧洲GSM系统,一开始使用的是点对点的逻辑﹙Point to Point;SM-PP﹚,属于GSM 3.40系统。在GSM 3.41版上,简讯演变成可以点对多的服务﹙Cell-Broadcast;SMS-CB﹚,让发讯息者﹙个人用户、企业、广告商等﹚能够大量的对多人同时发简讯,或是当手机持有人进入某特定区域时、就自动发讯息给他﹙多半称为简讯广播服务﹚。
一则简讯能够容纳140 bytes,也就是约160个7-bit的字元、或是140个8-bit的字元,中文字、韩文字与日文字这些占2-byte的字元则可容纳70个。﹙使用Unicode系统﹚。这些不包括额外的系统资讯。
短信服务可说是目前手机服务中最受到欢迎的,在2004年估计全球一年寄送约有500亿则短信﹙几乎是每1人就可能送出100则简讯﹚,如果每一则短信收费约为美金0.1元,则电信商从此获益就有50亿美金。在2001年,才仅有250亿短信被传送、2000年仅有17亿,成长相当快速。据统计,在亚洲澳洲欧洲、短信服务特别受到欢迎,英语中甚至还发展出新的动词词汇“texting”﹙意味着只用简讯来沟通的使用者﹚。在中国大陆,-{zh-cn:短信;zh-tw:简讯多称为“短信”,}-替电信业者带来了最多的利润﹙2001年就有超过18亿则的短信被传送。喜爱简讯服务的族群有相当一部份是都会区中的年轻人,电信业者也对他们提供特别便宜的短信收费方案,例如在澳洲,每一则简讯仅要0.2到0.25元澳币,但语音信箱的收费一次却要0.4元澳币起跳到每分钟2元澳币。

短信息优点

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短信息发送畅通

目前短信群发也可以使用网关和卡来进行,但是发送的到达率均不如短信群发平台。究其原因是因
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为,短信发送平台具有一条以上的发送通道,发送到达率高。

短信息操作简便

运用于网络后台的短信群发平台,可以根据发送方的需求自主撰写相关的文字内容,操作简便,修改方便。同时,统一的发送也确保了告知信息的精确度。

短信息缺点

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容量小,对人的吸引力小
短信平台因为只能用文字编辑,缺乏相应的图像资料,所以相对略感乏味,并且现在短信广告泛滥,阅读率不一定太高。彩信的发送成本又太高。
短信平台需要有相应的号码才可以发送,而具体这些号码怎么收集,以及收集后应该发给那些客户就成为一个很重要的问题,所以短信平台的客户铺盖率不一定全面。

短信息各地使用情况

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简介
短信服务可说是目前手机服务中最受到欢迎的,在2004年估计全球一年寄送约有500亿则短信﹙几乎是每1人就可能送出100则短信﹚,如果每一则短信收费约为美金0.1元,则电信商从此获益就有50亿美金。在2001年,才仅有250亿短信被传送、2000年仅有17亿,成长相当快速。据统计,在亚洲澳洲欧洲、短信服务特别受到欢迎,英语中甚至还发展出新的动词词汇“texting”﹙意谓著只用短信来沟通的使用者﹚。在中国大陆,-{zh-cn:短信;zh-tw:简讯多称为“短信”,}-替电信业者带来了最多的利润﹙2001年就 有超过18亿则的短信被传送。1﹚
喜爱短信服务的族群有相当一部份是都会区中的年轻人,电信业者也对他们提供特别便宜的短信收费方案,例如在澳洲,每一则短信仅要0.2到0.25元澳币,但语音信箱的收费一次却要0.4元澳币起跳到每分钟2元澳币。
南亚
最常寄发短信的族群可能是在南亚洲,新加坡的电信业者提供了每个月免费短信的数量,一个用户可达上百则、就算超过这个免费的数量,一则短信也只花费新币0.05到0.07元。在菲律宾的收费差不多也在这个范围,据统计,2003年菲律宾人寄送短信的数量是一个人2300则短信,使得菲律宾变成世界上最盛行短信服务的国家。
欧洲
欧洲是仅次於南亚洲盛行短信的地区,2003年,西班牙人一人每月大约寄发50则短信,意大利德国英国地区的用户一人每月大约寄发35到40则短信,在这些国家一则短信的费用依月租费方案不同,约在5到25¢之间。法国用户较不常用短信,一人一个月约寄发20则而已。在使用同样GSM系统下,法国用户少用短信的原因可能是电信业者Orange与法国电信独大,无促销竞争影响而导致短信费用不廉价。不过电信业的分析师同时认为法国文化有很大的影响,短信是为了快速简短的沟通,和法国传统冗长缓慢的沟通步调十分不同。
美国
美国,短信服务相较之下十分受到限制,一则短信通常收费0.05美金﹙许多电信商仅提供用户一个月有限数量的低价短信﹚,2003年的统计是,美国人一个月寄发的短信只有13则,原因可能有许多种。例如用户享有的是无限网内通话特价时段通话免钱等促销方案,而非“免费短信500则”的促销。此外、亦有“Walkie talkie”类似无线对讲机的特别服务。而且不同电信业者彼此能够互通短信也才是最近的技术改进,这还需要靠使用者自愿申请才行﹙opt-in service﹚。目前美国较新的短信文化是一些电视节目开放了短信投票服务,这是由AT&T电信商率先开启的方案,在选拔新兴歌手的歌唱比赛节目《美国偶像》(American Idol)里就可以用短信投票。
北欧
在短信投票应用中,有一些值得提起的独特现象,在北欧国家芬兰,某些电视频道提供了短信聊天﹙SMS Chat﹚服务,由节目小组传短信给多个使用者,并在电视上播报他们回传的短信,如此可避免过去 观众在回函中夹寄危险物品给电视台的状况。这种新的模式也影响了游戏娱乐业,包括策略与谜语游戏、或是养成游戏都开始应用短信来做更多互动的变化,每则短信多半要0.5到0.56欧元,一个游戏的破关可能需要上百则短信。2003年12月,芬兰电视频道MTV3创造了一个仅活在短信空间当中的耶诞老人,你可以送短信给他并得到回覆。有些消费者破解了这个耶诞老人系统,发现他对某些独特的字会做固定的回覆。而在深夜频道也有短信的应用,《沙滩排球》Beach Volley节目就提供了穿比基尼泳装的美女依短信指示来发球与阻球。2004年3月12日,芬兰开创了第一个全互动的电视节目《VIISI》。
香港
香港,一些服务业者于数年前开始对同属于一个服务业者的客户提供了免费短讯互传的优惠, 另外也提供了廉宜的价格给传送短讯给另一业者客户, 从此香港的短讯应用发展正式最上其他国家和地区。

短信息简讯文字

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因为简讯有限的文字长度,所以简讯的写作中有相当多由使用者自创的缩写,如在英文中用同音的4
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﹙音念four﹚来代替替漀爀挀,亦有不少的省略字,如txt msg就是text message的省略字。而遇到特殊难打的希腊字母或西里尔字母,则用英文字母来取代。
中文写作上,也有特别的短语和用数字来代表同音义词语的现象,如520在中文当中念起来很像“我爱你”,遂演变为“我爱你”的短语。其中有不少都与网路语言相通。
T9模式是一种能够自动猜测接下来要输入词语的简讯写作模式,节省了输入的时间,对某些用惯简讯短语的使用者,会自动拼完整个字的T9系统反而造成许多不便,但对某些刚开始使用简讯的人来说,T9系统内建的字库也有许多便利性,不过再怎么样,T9模式都难以避免的使简讯过长,使用者往往得分做两则简讯寄送。

短信息创新

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一些新的简讯服务能够针对大众媒体所发来的简讯,提供动画式的简讯提醒,如新闻天气财经讯息、体育动态和其他资讯等。
在真实世界中,简讯也可用来买饮料,某些饮料贩卖机有新的感应装置,要求客户送简讯给机器,以代表购买,饮料的费用则会加入电话帐单当中。
某些厂牌的手机系统容许使用者收及写较长的简讯﹙比上面说的规格限制要再长﹚,这是因为简讯可以使用编码连在一起,让它看起来是比较长的,但并不代表长简讯也只收一则简讯的钱,事实上,在传送时,依然是分成多则简讯传送的。
某些电信业最近开始提供了“特级简讯价”﹙Premium rate short messages﹚,在稍高的费率与利益共享原则下,让企业主用简讯进行客户收款。此服务日渐受到欢迎,不过特级简讯价并没有广为宣传,所以也造成了一些问题。
此外,针对电信业者常发的垃圾简讯,手机用户也发起了一些活动拒绝垃圾简讯,根据2003年的报导,主要的垃圾简讯发送者还没受到影响,目前消费者报导杂志有定期在追踪垃圾简讯发送者。

短信息社会影响

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简讯也影响了社会文化和一些政治活动,例如:
2001年1月:菲律宾总统乔瑟夫·埃斯特拉达(Joseph Estrada)涉入贪污的丑闻,并动用权力阻挠
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调查,民众在气愤之下,利用简讯连锁互传﹙chain letter﹚,组成了游行队伍抗议,最后总统被迫下台。
2001年7月,马来西亚政府官员公开表示伊斯兰教的离婚仪式﹙必须成功的说出“我要跟你离婚”三次﹚;如果使用简讯来传递是无效的。
2003年,美国、欧洲等地开始出现名为-{zh-cn:快闪党;zh-tw:快闪族;zh-hk:快闪党}-(flash mob)的群族,成员通过简讯或互联网、一传十十传百的约定好在大型公众场所做出莫名其妙的行为,例如集体去某百货公司跳舞、去火车站跺脚,行动完成後则若无其事般离去。亚洲也曾出现类似现象,香港的-{zh-cn:快闪党;zh-tw:快闪族;zh-hk:快闪党}-就曾于铜锣湾时代广场集体挥动纸巾。
2004年,菲律宾总统大选,简讯变成了政治竞争的热门工具,特别用来反对现任的总统-{zh-cn:阿罗约夫人;zh-tw:艾若育;zh-hk:阿罗约夫人}-(Gloria Macapagal Arroyo),还有竞争者费蓝道﹙Fernando Poe, Jr﹚。
2004年6月,一位英国庞克摇磙的歌迷,因寄送The Clash乐团的Tommy Gun歌词简讯而被警方盘查,该歌词因疑似买卖枪枝与恐怖活动的通知而受到警方注意。

短信息群组发送

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短信息群发功能即可将一条信息同时发给多个用户,而不需逐个发送的功能。此功能实际是把一条同样内
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容的短信重复发送给多个接收者,在以前没有群组及群组发送功能的手机上要耗费很多时间及精力。如果接收者很多,例如50人,发送速度也会比较慢,并且收费还是按接收者的个数实收。 对独立用户的作用:快捷、方便的发送信息,不必逐个查找所需电话号码逐个发送,省去了大量反复的工序。同时群发短信可以避免漏发的情况,可将需要发送的人全部保留。
对企业的作用:
1、快捷地发送信息:可同时向大量目标发送同一信息,并保证所有目标都能最快地收到。
2、节减大量的通讯费用:每发送一条信息最高不超过0.10元,并且无通讯费和漫游费,可大大节减客户的电话费等通信费用。
3、大幅度地提高劳动工作效率:发送信息不需要和所有目标一个个地进行联系,员工或客户查找资料不需要再回到公司,用手机向公司的电脑资料库查询即可。
4、节省大量的人工:同一信息向成千上万个目标发送,只需一个人在几分钟内就可以完成。

短信息短信管理

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2008年12月4日由工业和信息化部、国务院新闻办、公安部起草的《通信短信息服务管理规定》目前正在报批中,该规定明确禁止发送违法内容和违规发送垃圾短信的行为。该人士还透露,《通信短信息服务管
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理规定》对“传播淫秽色情等有害信息的行为”设定了较为严厉的处罚。据悉,工业和信息化部已经联合公安部、国家工商行政管理总局等有关部门和各大电信运营商进行了深入的治理, 引入手机短信认证
以限制发送短信的数量、推行手机入网实名制、设置违法短信监控和拦截功能等方式治理垃圾短信。据记者了解,工业和信息化部12321垃圾短信举报中心成立后,收到了大量用户举报短信。中心发布的数据表明,2008年11月1日——15日湖北、北京、河北等省垃圾短信被举报(SIM发送)情况分别是1230、1210、1186频次。在中国通信学会主办的“2008年阳光绿色网络研讨会”上,互联网协会反垃圾邮件工作委员会副秘书长李红曾公布《2007年手机短信息调查报告》 ,数据显示,我国5.4亿手机用户平均每周收到的垃圾短信数量为12.44条,增幅达50%,是7年来最大。此前,为了控制垃圾短信,工信部曾要求基础运营企业组织全面自查整改,要求运营商对行业端口、SP诱导、滥发垃圾短信,网间垃圾短信以及点到点的广告类的垃圾短信等全面组织自查整改,也要求基础运营企业梳理整改企业内部的管理漏洞,建立健全事前、事中、事后的短信群发业务管理制度。知情人士同时表示,除《通信短信息服务管理规定》正在报批外,工业和信息化部还将出台相关的技术标准,如《基于用户设置规则的短消息过滤系统技术要求》 、《基于用户设置规则的短消息过滤业务技术要求》等。

短信息短消定价

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工业和信息化部与国家发展与改革委员会联合下发了《关于取消短消息业务网内网间差别定价有关问题的通知》。
《通知》要求,对已经的涉及短消息业务网内网间差别定价的资费方案,运营商需要认真清理,建议按照
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就低不就高的原则,于2009年1月15日前实现网内网间统一定价,确有困难的,各电信运营商集团公司要提出稳妥可行的解决方案,于2009年1月15日之前将清理结果和处理方案上报工信部。对此,易观国际高级电信分析师邓中元表示,未来的全业务和3G的竞争首先还是争夺用户的能力。该政策的出台对于对较为强势的运营商有一定的不利影响。新政策的实施,将会降低中国移动用户群大的优势,降低了用户转网的成本,“中国移动也可以有规避的手段,比如增加包月短信量等,但这就是价格资费竞争的范畴了,中国电信中国联通一样可以采用这种手段。”至于新政策时间点的选择,邓中元则表示,这不排除是在为3G牌照发放做准备,为相对弱势的电信运营商进行政策倾斜。从中国工业和信息化部获悉,长期被消费者和业界诟病的短信业务网内网间差别定价将被取消。为进一步保护消费者合法权益,维护电信市场公平公正、有效有序的竞争环境,促进电信行业健康协调发展,工信部和发改委在日前联合下发的通知中要求,对现有涉及短信差别定价的资费方案,各级电信企业要认真清理,建议按照就低不就高的原则,于2009年1月15日前实行网内网间统一定价。通知要求,自2008年12月1日起,各级电信企业停止推出涉及短信业务网内网间差别定价的资费方案;从2009年1月1日起,已存在的上述差别定价资费方案,各级电信企业停止发展新用户。通知称,对确有困难暂不能实行统一定价的,各电信企业集团要提出稳妥可行的处理方案,在2009年1月15日前将清理结果和处理方案报工信部。通知要求,各地通信管理和价格主管部门要切实保护消费者合法权益,加强对相关电信企业的指导和监督。
注:什么是“短信业务网内网间差别定价”,电信业差别定价现象其实由来已久,这种现象在竞争尤其不充分的通信市场更加明显。尽管话音业务的网内外差别定价已逐步取消,但是,短信等增值业务在很多地区仍是“内外有别”。例如,短信在中国移动网内外的收费标准不同,即移动网内是0.1元/条,发给联通手机或小灵通的是0.15元/条。从法律的角度看,业内专家认为,网内外差别定价等差别待客的竞争手段涉嫌反竞争行为,有悖《反垄断法》的规定,破坏公平竞争的市场秩序。从消费者的角度看,差别待遇、差别定价这种变相垄断的思维限制了用户正常自由的选择。同时,网内外差别定价也加大了消费者网间通信成本,损害了消费者利益。

短信息利益分配

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短信网内网间取消差别定价利好联通和电信,工业和信息化部和国家发改委下发通知,决定取消短消息业务网内网间差别定价,要求从2008年12月1日起,各级电信企业停止推出涉及短消息业务网内网间差别定价的资费方案。自2009年1月1日起,目前已存在的短消息业务网内网间差别定价的资费方案,各级电信企业停止发展新用户。第一创业证券研究员任文杰指出,由于目前执行差别短信业务主要是中国移动,这一政策实行后对中国移动偏负面,将削弱其庞大用户群的聚合效应,而对于中国联通、中国电信两家弱势运营商则形成利好。2009年1月15日实行。通知主要针对中国电信集团公司、中国移动通信集团公司、
中国联合网络通信有限公司、中国卫星通信集团公司三家运营商。
两部门表示,为进一步保护消费者的合法权益,维护电信市场公平公正、有效有序的竞争环境,促进电信行业健康协调发展,经研究,决定取消短消息业务网内网间差别定价。通知还要求,对现有的涉及短消息业务网内网间差别定价的资费方案,电信企业要认真清理,建议按照就低不就高的原则,于2009年1月15日前实行网内网间统一定价。确有困难暂不能实行网内网间统一定价的,各电信企业集团公司要提出稳妥可行的处理方案,于2009年1月15日前将清理结果及处理方案报工业和信息化部。相关人士指出,由于此前中国移动用户规模最大,旗下几大套餐都采取短信差别定价,这意味着此次中国移动受到影响最大。目前,中国移动短信在网内外的收费标准不同,即全球通、动感地带用户在中国移动网内发送短信每条0.1元,发送给联通小灵通用户的是每条0.15元;神州行用户则分别为0.15元、0.2元。在短信套餐方面,北京移动在取消网内网外差价方面已有举措,其中动感地带5档短信套餐所包含的120条至1000条短信已经不分网内网外,超出部分则按照网内每条0.1元、网外0.15元收费。中国联通一位人士表示,公司的网内网外差别定价套餐不如别的运营商多,取消差别定价的政策执行起来相对容易。北京联通旗下三大品牌世界风、如意通和新势力,非套餐用户无论是向移动还是联通发送短信,均是每条0.1元,没有差别定价的存在。

短信息消除壁垒

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消除竞争壁垒,第一创业证券研究员任文杰认为,主管部门此举主要是为了促进互联互通,消除竞争壁垒,弱化中国移动庞大用户群的聚合效用。而对于市场一直关注的非对称监管政策,任文杰认为,取消短信网内网外差价并不算是严格意义上的非对称监管,但在客观上有助于消除竞争壁垒,营造公平竞争环境。各运营商半年报数据显示,中国移动用户规模达到4.15亿户,中国联通GSM用户仅为1.27亿户,划入中国电信的CDMA用户规模仅为4000万户。业内认为,在面对移动互联网融合的趋势下,中国移动发挥庞大用户群的聚合效应,将对其他两家运营商造成很大的竞争压力。但长江证券研究员陈志坚业也指出,短信业务在中国移动总体收入中所占比例较低,取消短信差别定价对公司业绩不会有太大影响。
短信实行网内网外统一价运营商收入不会少,工业和信息化部和国家发改委联合下发通知,在2009年1月15日前基于就低不就高的原则实行内外网间统一定价。届时起,移动、联通和电信三大运营商的6亿多手机用户间互发国内短信将享有统一的价格。统一价可能为0.1元/条,6亿用户将因此受益!就低不就高短信0.1元/条?针对“工信部叫停短消息差别定价”一事,北京联通公司相关人士在接受媒体采访时表示,由于联通公司网内网外差别定价方案与其他运营商相比并不多,取消短信业务网内网外差别定价的执行相对容易。实际上,中国短信业务网内网外差别定价现象由来已久,尽管语音业务的网内外差别定价已逐步取消,但是,短信等增值业务在很多地区仍是“内外有别”。据工信部2008年10月份通信统计月报数据显示,截至2008年10月31日,中国手机用户总数为6.27亿户。目前,除了小灵通外,我国手机用户在同一家运营商的网络内互发国内短信,费用是0.1元/条,而在不同运营商的网络间发送国内短信时,一般费用为0.15元/条(移动神州行用户为:网内0.15元/条,网外0.2元/条),实行的是“异网异价”政策。
对此中国移动北京分公司相关负责人认为,中国移动旗下的全球通动感地带神州行三大品牌在短信定价上不尽相同,但大量资费套餐的存在,已经在一定程度上,化解了异网异价所带来的问题。目前,全球通、动感地带移动网内是0.1元/条,发给联通手机或小灵通的是0.15元/条;神州行则分别为0.15元/条、0.2元/条。
同时,中国电信相关负责人认为,国家出台政策对广大用户来讲是个好消息,中国电信将执行相关政策。但上述三家运营商并未确认将实行0.1元/条价格方案。有法律人士分析认为,网内外差别定价等差别待客的竞争手段涉嫌反竞争行为,有悖《反垄断法》的规定,破坏公平竞争的市场秩序。更重要的是,差别待遇、差别定价这种变相垄断的思维限制了用户正常自由的选择。同时,网内外差别定价也加大了消费者网间通信成本,损害了消费者利益。

短信息收入不减

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降价之后运营商收入不会少,在这份工信部和发改委联合下发的通知中要求,自2008年12月1日起,各级电信企业停止推出涉及短信业务网内网外差别定价的资费方案。从2009年1月1日起,目前已存在的上述差别定价资费方案,各级电信企业停止发展新用户。对有困难暂不能实行统一定价的,
各电信企业集团要提出稳妥可行的处理方案,在2009年1月15日前将清理结果和处理方案报工信部。实际上,从2008年年初开始,国内部分省市已经开始叫停存在网内外差别定价的手机资费方案。早在2004年,工信部和发改委就曾下发通知,要求各级通信管理局和同级价格主管部门暂停受理存在差别定价的资费方案。一位中国移动工作人员告诉记者,中国移动北京公司在取消手机网内外差价上早有举措:其中动感地带5档短信套餐所含的120条至1000条短信早已不分网内外,超出部分则按照网内0.1元/条、网外0.15元/条收费。同时,北京联通也面向新势力用户推出了10元短信包,内含的130条短信同样不分网内外。电信专家杨培芳则认为,具体操作方面,在“异网同价”的原则下,初期扶持弱小运营商可以采取价格体系浮动原则。比如,强势运营商短信网内网外的价格定位在0.1元,弱势运营商则可定位0.08元。这样既不损害消费者权益,又起到了有效的非对称管制。“许多人认为运营取消短信差别定价,可能会导致资费下降,影响运营商利润,但事实上降价或许并不意味着运营商的收入同等幅度地减少。”昨日,一位电信行业分析师称。

短信息短信分类

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根据对象不同,时间不同,目的不同,短信分为以下几类:
1.节日祝贺祝福类:生日新春元旦中秋国庆圣诞节教师节母亲节父亲节等。
2.重大事件:申奥成功,神州飞船,非典等。
3.表达思念等情感:父母和子女,朋友同学等。
4.商务交往:开会,洽谈,致谢等
5.娱乐幽默等。
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